O raio queimou a geladeira: o seguro paga? Danos elétricos, explicados

Paga — se a apólice tem a cobertura de danos elétricos, que não vem na cobertura básica de incêndio e precisa ser contratada. Ela cobre o aparelho queimado por raio, por oscilação da rede ou por curto-circuito, mediante laudo técnico da assistência dizendo a causa, e paga o conserto ou a reposição até o limite contratado, menos a franquia. É o sinistro mais frequente do seguro residencial, e em Dourados, com o verão de tempestades, é o motivo número um de acionar a apólice.

O que a cobertura de danos elétricos cobre

• ✓Aparelhos e instalações queimados por descarga elétrica (raio), sobretensão, oscilação ou curto-circuito: geladeira, TV, ar-condicionado, microondas, computador, portão eletrônico, bomba d’água.
• ✓A fiação e o quadro de luz, quando o dano é na instalação.
• ✓Conserto quando dá; reposição por um equivalente quando não dá. Sempre até o limite da cobertura — por isso o limite importa.

O que ela não cobre

• ✓Desgaste, defeito de fabricação, mau uso. Geladeira que parou por velhice não é dano elétrico.
• ✓Aparelho ligado em instalação irregular ou sem aterramento, em algumas apólices.
• ✓Perda de alimentos na geladeira — só com cobertura específica, que poucas seguradoras têm.
• ✓Notebook e celular fora de casa: isso é outra cobertura (equipamentos portáteis).

Como acionar

• ✓Não jogue o aparelho fora nem mande consertar por conta própria antes de avisar.
• ✓Ligue para a assistência ou avise a corretora: a seguradora manda um técnico ou pede o laudo de uma assistência técnica autorizada.
• ✓O laudo precisa dizer a causa ("queima por sobretensão"). É ele que decide.
• ✓Nota fiscal do aparelho ajuda; sem ela, a seguradora usa o valor de mercado de um equivalente.
• ✓Franquia: costuma ser um valor fixo (R$ 200 a R$ 500) ou 10% do prejuízo. Abaixo da franquia não vale acionar.

Quanto contratar

Some o que um raio levaria de uma vez: geladeira, TV, ar-condicionado e o portão já passam de R$ 10 mil numa casa comum. Limite de R$ 5 mil, que é o padrão de muitos planos, não cobre isso. Suba o limite — custa pouco — em vez de descobrir no verão que era metade.

Verão em Dourados: A cotação com danos elétricos no limite certo leva um dia. Antes das chuvas é melhor do que depois. Pedir cotação.